Spirit Airlines, Inc.

Spirit Airlines, Inc. is een lagekostenmaatschappij die luchtvaartdiensten aanbiedt naar 85 bestemmingen in 16 landen in de Verenigde Staten, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied. Het bedrijf werd in 1964 opgericht door Ned Homfeld als Clippert Trucking Company en veranderde zijn naam in 1992 in Spirit Airlines, Inc. Op 31 december 2021 beschikte het bedrijf over een vloot van 173 Airbus-vliegtuigen met één gangpad en voert het dagelijks meer dan 400 vluchten uit.

Spirit Airlines, Inc. biedt tickets aan via haar callcenters en ticketbalies op luchthavens, alsook online via spirit.com; en via verschillende derden, waaronder online, traditionele reisbureaus en elektronische wereldwijde distributiesystemen. Het bedrijf biedt ook aanvullende diensten aan zoals bagagekosten, instappen met voorrang en stoelselectie. Daarnaast biedt Spirit Airlines, Inc. vakantiepakketten aan, waaronder lucht- en hotelpakketten, lucht- en autopakketten, en lucht-, hotel- en autopakketten.

Spirit Airlines, Inc. heeft een loyaliteitsprogramma met de naam Free Spirit, waarmee klanten punten kunnen sparen voor vluchten en andere diensten. Klanten kunnen hun punten inwisselen voor vluchten, hotelovernachtingen, autohuur en andere diensten. Het bedrijf biedt ook een creditcard met spaarpunten die kunnen worden gebruikt voor vluchten, hotelovernachtingen, autohuur en andere diensten.

Het bedrijf is sterk vertegenwoordigd in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied, met een netwerk van meer dan 40 bestemmingen in de regio. Spirit Airlines, Inc. is ook een van de weinige luchtvaartmaatschappijen in de Verenigde Staten die een codeshare-overeenkomst heeft met een buitenlandse maatschappij, waardoor klanten vluchten kunnen boeken bij Spirit Airlines, Inc. en vervolgens kunnen overstappen op vluchten van de buitenlandse maatschappij.

Spirit Airlines, Inc. heeft ook een sterke focus op klantenservice, met een toegewijd klantenserviceteam dat beschikbaar is om klanten te helpen met hun behoeften. Het bedrijf heeft ook een mobiele app waarmee klanten kunnen inchecken voor hun vluchten, hun instapkaarten kunnen bekijken en hun vluchtroutes kunnen beheren. Daarnaast heeft Spirit Airlines, Inc. een 24/7 klantenservicelijn beschikbaar voor klanten die hulp nodig hebben bij hun vluchten.