easyJet plc

easyJet plc is een Britse lagekostenluchtvaartmaatschappij die voornamelijk in Europa opereert. Het bedrijf is opgericht in 1995 en heeft zijn hoofdkantoor in Luton, Verenigd Koninkrijk. In september 2021 exploiteerde easyJet plc 927 routes in 34 landen en 153 luchthavens met ongeveer 308 vliegtuigen. EasyJet plc bedient meer dan 1000 bestemmingen in 33 landen met meer dan 750 dagelijkse vluchten.

Het bedrijf biedt een breed scala aan reisgerelateerde diensten, zoals het boeken van vluchten, hotels, huurauto’s, reisverzekeringen en parkeren op de luchthaven. Daarnaast leaset easyJet plc ook vliegtuigen en exploiteert zij rondreizen. Om de activiteiten te helpen financieren, biedt het bedrijf financieringsdiensten aan. EasyJet plc gaat er prat op dat het goedkope tarieven aanbiedt en tegelijkertijd de nadruk legt op klantenservice.

EasyJet plc verkoopt tickets via haar eigen website www.easyjet.com, haar easyJet Worldwide’ platform, mobiele applicatie, wereldwijde distributiesystemen, online booking tools voor bedrijven, content aggregators en touroperators. Daarnaast is de luchtvaartmaatschappij partnerschappen aangegaan met andere low-cost maatschappijen, waardoor klanten tickets voor aansluitende vluchten kunnen kopen.

Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve benadering van klantenservice. EasyJet plc was de eerste luchtvaartmaatschappij die gegarandeerde terugbetalingen aanbood wanneer een vlucht werd geannuleerd of een passagier werd geweigerd. In 2021 introduceerden zij ook Alexa voice-enabled booking services en zijn zij de eerste Europese luchtvaartmaatschappij die een augmented reality tour lanceert op haar mobiele app.

In 2021 meldde easyJet plc totale inkomsten van meer dan 5,5 miljard pond en een operationele groepswinst van 476 miljoen pond. De langetermijnschuld van het bedrijf bedroeg eind 2020 £2,6 miljard, tegen £2,8 miljard het jaar daarvoor. In 2021 had het bedrijf een vloot van 331 vliegtuigen, waarmee het een van Europa’s grootste luchtvaartmaatschappijen is.

EasyJet plc wordt algemeen erkend voor zijn inzet voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het bedrijf heeft een duurzaamheidsprogramma opgesteld om de koolstofuitstoot te verminderen en milieubehoud te bevorderen. Het bedrijf zet zich ook in om regionale economieën te ondersteunen en heeft de afgelopen vijf jaar meer dan £6 miljard geïnvesteerd bij Britse leveranciers.