Delivery Hero SE

Delivery Hero SE is een toonaangevende aanbieder van online voedselbestellingen en bezorgdiensten, opgericht in 2011 en met hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland. Het bedrijf is actief in 50 landen in Europa, het Midden-Oosten, Noord-Afrika, Azië en Noord- en Zuid-Amerika. Het bedrijf bedient klanten uit verschillende regio’s en is actief in meer dan 200 steden over de hele wereld.

Delivery Hero SE streeft ernaar zijn klanten de best mogelijke voedselbezorgervaring te bieden. Het biedt een ruime keuze aan maaltijden, van traditionele gerechten tot veganistische en vegetarische aanbiedingen. Klanten kunnen eten bestellen via de website en mobiele app, maar ook via telefoon en sms. De diensten zijn 24/7 beschikbaar en bestellingen kunnen zowel thuis als op kantoor worden bezorgd.

Delivery Hero SE breidt zijn activiteiten voortdurend uit en heeft onlangs een eigen bezorgdienst geïntroduceerd, Delivery Hero Direct. Delivery Hero Direct is erop gericht klanten een snelle en betrouwbare bezorging te bieden. Het bedrijf is ook van plan een wereldwijd loyaliteitsprogramma te lanceren, waarmee klanten beloningen kunnen inwisselen als ze bestellen.

Het bedrijf heeft ambitieuze plannen voor wereldwijde expansie en heeft massale financiering ontvangen van investeerders. Tot nu toe heeft Delivery Hero SE voor meer dan 1,2 miljard dollar aan investeringen ontvangen van SoftBank, KKR en Insight Venture Partners.

Bovendien heeft het bedrijf onlangs verschillende voedselbezorgingsbedrijven overgenomen, waaronder Carriage in de Verenigde Arabische Emiraten, Glovo in Spanje en Yemeksepeti in Turkije. Hierdoor kan het bedrijf zijn bereik uitbreiden en zijn diensten in meer landen aanbieden. Het bedrijf voltooide ook zijn fusie met concurrent Takeaway.com om ’s werelds grootste online voedselbezorger te worden. Verwacht wordt dat de fusie de groei verder zal stimuleren.